นโยบายการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

อัปเดตล่าสุด: 3 ตุลาคม 2568

Daily Lotto หวย มุ่งมั่นในการส่งเสริมการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบและสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัยสำหรับลูกค้าทุกท่าน เรารับทราบดีว่าการพนันสามารถสร้างปัญหาได้หากไม่มีการควบคุมที่เหมาะสม นโยบายนี้จึงจัดทำขึ้นเพื่อช่วยเหลือและปกป้องผู้เล่นของเรา รวมถึงครอบครัวและชุมชนโดยรวม

1. ปรัชญาและหลักการ

1.1 คำมั่นสัญญาของเรา

เรามีพันธกิจที่ชัดเจนในการ:

• ปกป้องผู้เยาว์และกลุ่มเปราะบาง - ป้องกันไม่ให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีและกลุ่มเสี่ยงเข้าถึงบริการ
• ส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติ - สนับสนุนการเล่นพนันเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
• ให้เครื่องมือควบคุมตนเอง - จัดหาเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นควบคุมพฤติกรรมการเล่นได้
• ช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหา - มีระบบสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ
• ปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด - ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายและจริยธรรม

1.2 นิยามการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

การเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึง:

• การเล่นเพื่อความบันเทิงและความสนุกสนานเท่านั้น
• การใช้เงินที่เหลือใช้หลังจากจ่ายค่าใช้จ่ายจำเป็นแล้ว
• การตั้งงบประมาณและจำกัดเวลาที่ใช้ในการเล่น
• การรับรู้และยอมรับความเสี่ยง
• การไม่พยายามคืนทุนเมื่อขาดทุน
• การเล่นในสภาพจิตใจที่ดีและมีสติ

1.3 สัญญาณของปัญหาการพนัน

เราขอให้ผู้เล่นระมัดระวังสัญญาณเตือนต่อไปนี้:

สัญญาณทางการเงิน:

• ใช้เงินเล่นพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้บ่อยครั้ง
• กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อเล่นพนัน
• ปัญหาทางการเงินเนื่องจากการเล่นพนัน
• ไม่สามารถจ่ายค่าใช้จ่ายจำเป็นได้

สัญญาณทางพฤติกรรม:

• ใช้เวลามากขึ้นในการคิดเกี่ยวกับการพนัน
• ต้องการเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อความตื่นเต้น
• พยายามหยุดหรือลดการเล่นแต่ไม่สำเร็จ
• กระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อพยายามหยุดเล่น
• เล่นพนันเพื่อหนีจากปัญหาหรืออารมณ์แย่

สัญญาณทางสัมพันธ์:

• ปกปิดการเล่นพนันจากคนใกล้ชิด
• ทะเลาะกับครอบครัวเรื่องการพนัน
• ละเลยหน้าที่ความรับผิดชอบ
• สูญเสียความไว้วางใจจากคนรอบข้าง

สัญญาณทางอารมณ์:

• รู้สึกผิดหรือละอายใจเกี่ยวกับการเล่นพนัน
• ภาวะซึมเศร้าหรือวิตกกังวล
• การนอนไม่หลับหรือนอนไม่สนิท
• ความเครียดที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

2. การป้องกันและการปกป้อง

2.1 การป้องกันผู้เยาว์

เรามีมาตรการเข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการ:

การยืนยันอายุ:

• ตรวจสอบวันเดือนปีเกิดเมื่อสมัครสมาชิก
• ขอเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน)
• ระบบตรวจจับอายุอัตโนมัติ
• ปฏิเสธการเข้าถึงหากไม่ผ่านการยืนยัน

มาตรการเพิ่มเติม:

• แสดงคำเตือนเกี่ยวกับข้อจำกัดอายุอย่างชัดเจน
• ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการป้องกันผู้เยาว์
• ติดตามและรายงานความพยายามเข้าถึงของผู้เยาว์
• ร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการบังคับใช้

หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ:

• ปิดบัญชีทันที
• คืนเงินฝากให้ผู้ปกครอง
• รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ปรับปรุงระบบป้องกัน

2.2 การป้องกันกลุ่มเปราะบาง

นอกจากผู้เยาว์แล้ว เรายังให้ความสำคัญกับการปกป้องกลุ่มเปราะบางอื่นๆ:

กลุ่มเสี่ยง:

• ผู้ที่มีประวัติปัญหาการพนัน
• ผู้ที่มีปัญหาสุขภาพจิต
• ผู้ที่อยู่ในภาวะทางการเงินที่ยากลำบาก
• ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากสารเสพติดหรือแอลกอฮอล์

มาตรการคุ้มครอง:

• ติดตามพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ
• แนะนำการใช้เครื่องมือควบคุมตนเอง
• เสนอข้อมูลเกี่ยวกับการขอความช่วยเหลือ
• พักการใช้งานชั่วคราวเมื่อมีสัญญาณเตือน

2.3 การตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง

เรามีระบบอัจฉริยะในการตรวจจับพฤติกรรมที่อาจเป็นอันตราย:

ตัวชี้วัดความเสี่ยง:

• การเล่นติดต่อกันเป็นเวลานานผิดปกติ
• การฝากเงินบ่อยครั้งและจำนวนมาก
• การเล่นหลังจากสูญเสียอย่างต่อเนื่อง
• การเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันอย่างรวดเร็ว
• การเล่นในเวลาผิดปกติ (กลางดึก เช้ามืด)

การดำเนินการ:

1. ส่งการแจ้งเตือนถึงผู้เล่น
2. แนะนำให้พักการเล่นชั่วคราว
3. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือควบคุมตนเอง
4. ติดต่อผู้เล่นผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์ (หากจำเป็น)
5. พักการใช้งานชั่วคราวโดยอัตโนมัติ (ในกรณีรุนแรง)

3. เครื่องมือและทรัพยากร

3.1 เครื่องมือควบคุมตนเอง

เรามีเครื่องมือหลากหลายที่ช่วยให้ผู้เล่นควบคุมการเล่นของตนเอง:

1. การตั้งวงเงินฝาก (Deposit Limits)

ท่านสามารถกำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ใน:

• รายวัน (24 ชั่วโมง)
• รายสัปดาห์ (7 วัน)
• รายเดือน (30 วัน)

วิธีการตั้งค่า:

• เข้าไปที่เมนู "บัญชีของฉัน"
• เลือก "การเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ"
• คลิก "ตั้งวงเงินฝาก"
• กำหนดจำนวนเงินและระยะเวลา
• ยืนยันการตั้งค่า

หมายเหตุ:

• การเพิ่มวงเงินจะมีผล 24 ชั่วโมงหลังการร้องขอ
• การลดวงเงินจะมีผลทันที
• ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมงหลังตั้งค่า

2. การตั้งวงเงินการแทง (Betting Limits)

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถแทงได้:

• ต่อรอบ
• ต่อวัน
• ต่องวด

3. การตั้งวงเงินการสูญเสีย (Loss Limits)

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถสูญเสียได้ใน:

• รายวัน
• รายสัปดาห์
• รายเดือน

เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะไม่อนุญาตให้แทงต่อจนกว่าจะครบกำหนดเวลา

4. การจำกัดเวลาการเล่น (Session Time Limits)

ตั้งเวลาสูงสุดที่สามารถเล่นได้ในแต่ละครั้ง:

• 30 นาที
• 1 ชั่วโมง
• 2 ชั่วโมง
• 4 ชั่วโมง

ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อเข้าใกล้เวลาที่กำหนดและบังคับออกจากระบบเมื่อหมดเวลา

5. การแจ้งเตือนความเป็นจริง (Reality Checks)

ตั้งเวลาให้ระบบแจ้งเตือนเป็นระยะๆ เพื่อให้รู้ว่าเล่นมานานเท่าไรและใช้เงินไปเท่าไร:

• ทุก 30 นาที
• ทุก 1 ชั่วโมง
• ทุก 2 ชั่วโมง

6. การพักการเล่นชั่วคราว (Take a Break)

หยุดการเล่นชั่วคราวเมื่อรู้สึกว่าจำเป็นต้องพัก:

• 24 ชั่วโมง
• 7 วัน
• 30 วัน

ระหว่างช่วงพัก:

• ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
• ไม่ได้รับอีเมลโปรโมชั่น
• สามารถถอนเงินได้ตามปกติ

7. การพักการใช้งานระยะยาว (Self-Exclusion)

หยุดการเล่นระยะยาวสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง:

• 6 เดือน
• 1 ปี
• 5 ปี
• ตลอดชีพ

เงื่อนไข:

• การตัดสินใจนี้ไม่สามารถยกเลิกได้
• บัญชีจะถูกปิดใช้งานทันที
• เงินที่เหลือสามารถถอนได้ภายใน 7 วัน
• ห้ามสมัครบัญชีใหม่ในระหว่างช่วงพัก

3.2 การตรวจสอบประวัติการเล่น

ผู้เล่นสามารถเข้าถึงประวัติการเล่นของตนเองได้อย่างครบถ้วน:

ข้อมูลที่สามารถดูได้:

• ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
• ประวัติการแทงหวยทั้งหมด
• จำนวนเงินที่ใช้ไปและได้กลับมา
• เวลาที่ใช้ในการเล่น
• กราฟแสดงแนวโน้มการเล่น

วิธีการเข้าถึง:

• เข้าไปที่เมนู "ประวัติ"
• เลือกช่วงเวลาที่ต้องการดู
• ดาวน์โหลดรายงานเป็น PDF (หากต้องการ)

ประโยชน์:

• ช่วยให้เห็นภาพรวมของพฤติกรรมการเล่น
• ตรวจสอบว่าอยู่ในงบประมาณหรือไม่
• ระบุรูปแบบที่อาจเป็นปัญหา

3.3 แบบทดสอบการติดการพนัน

เรามีแบบทดสอบออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้เล่นประเมินตนเองว่ามีความเสี่ยงต่อปัญหาการพนันหรือไม่:

แบบทดสอบ Gambler's Anonymous 20 Questions

ตอบคำถาม 20 ข้อเพื่อประเมินระดับความเสี่ยง

แบบทดสอบ PGSI (Problem Gambling Severity Index)

แบบทดสอบมาตรฐานสากลที่ใช้ประเมินความรุนแรงของปัญหาการพนัน

การแปลผล:

• คะแนนต่ำ: ความเสี่ยงต่ำ แต่ควรระมัดระวัง
• คะแนนปานกลาง: ควรพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมตนเอง
• คะแนนสูง: แนะนำให้หยุดเล่นและขอความช่วยเหลือ

ความเป็นส่วนตัว:

• ผลการทดสอบเป็นความลับ
• เราไม่เก็บบันทึกผลการทดสอบ
• เป็นเพียงเครื่องมือประเมินตนเอง

4. การให้ความรู้และข้อมูล

4.1 ข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยง

เราให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน:

ความจริงเกี่ยวกับหวย:

• โอกาสถูกรางวัลของหวยแต่ละประเภท
• การพนันไม่ใช่วิธีการทำเงิน
• ยิ่งเล่นนานยิ่งมีโอกาสสูญเสียมากขึ้น
• ไม่มีระบบใดที่รับประกันการชนะ

มายาคติที่ควรทราบ:

• "เลขนี้ค้างออกนาน ต้องออกแน่" - ทุกงวดเป็นอิสระจากกัน
• "วันนี้ฉันโชคดี ต้องชนะแน่" - โอกาสเป็นเรื่องสุ่ม
• "ฉันจะเล่นจนคืนทุน" - มักนำไปสู่ปัญหามากขึ้น
• "ฉันควบคุมได้" - การพนันมีความเสี่ยงต่อการติด

4.2 คำแนะนำการเล่นอย่างปลอดภัย

หลักการ 10 ข้อสำหรับการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ:

1. ตั้งงบประมาณและยึดมั่น

• กำหนดจำนวนเงินที่จะใช้ก่อนเล่น
• ใช้เฉพาะเงินที่เหลือใช้เท่านั้น
• ห้ามเกินงบประมาณที่ตั้งไว้โดยเด็ดขาด

2. กำหนดเวลาและพัก

• ตั้งเวลาที่จะเล่น
• พักเป็นระยะๆ
• อย่าเล่นติดต่อกันนานเกินไป

3. อย่าไล่ตามการขาดทุน

• ถ้าเสียแล้วให้หยุด
• อย่าพยายามเล่นต่อเพื่อคืนทุน
• ยอมรับว่าการสูญเสียเป็นส่วนหนึ่งของการเล่น

4. เล่นเพื่อความบันเทิง

• เล่นเพื่อความสนุกสนาน ไม่ใช่เพื่อหารายได้
• อย่าคาดหวังว่าจะรวยจากการเล่นพนัน
• ถือว่าเงินที่ใช้เป็นค่าบันเทิง

5. อย่าเล่นในสภาพไม่พร้อม

• ห้ามเล่นเมื่อดื่มแอลกอฮอล์
• อย่าเล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี เครียด หรือซึมเศร้า
• อย่าเล่นเมื่อเหนื่อยล้าหรือง่วงนอน

6. สมดุลกับชีวิต

• อย่าปล่อยให้การพนันครอบงำชีวิต
• รักษาความสัมพันธ์กับครอบครัวและเพื่อน
• ทำกิจกรรมอื่นๆ นอกจากการพนัน

7. อย่ากู้ยืมเงินเพื่อเล่น

• ห้ามกู้เงินหรือใช้บัตรเครดิตเพื่อเล่นพนัน
• อย่าขายทรัพย์สินเพื่อหาเงินเล่น
• ห้ามใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายอื่น

8. ตรวจสอบตนเองเป็นประจำ

• ใช้เครื่องมือประเมินความเสี่ยง
• ทบทวนพฤติกรรมการเล่นเป็นระยะ
• ซื่อสัตย์กับตัวเองเกี่ยวกับปัญหา

9. รู้เมื่อไหร่ควรหยุด

• ตั้งเป้าหมายการชนะและหยุดเมื่อถึงเป้า
• หยุดเมื่อถึงวงเงินการขาดทุนที่กำหนด
• พักเมื่อรู้สึกไม่สบายใจ

10. ขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น

• อย่าละอายที่จะขอความช่วยเหลือ
• พูดคุยกับคนที่ไว้วางใจได้
• ติดต่อผู้เชี่ยวชาญหากมีปัญหา

4.3 ทรัพยากรการศึกษา

เรามีทรัพยากรการศึกษาหลากหลายให้กับผู้เล่นและครอบครัว:

บทความและคู่มือ:

• คู่มือการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ
• บทความเกี่ยวกับสัญญาณเตือนและการป้องกัน
• เคล็ดลับการจัดการเงินสำหรับผู้เล่นพนัน
• คำแนะนำสำหรับครอบครัวของผู้ที่มีปัญหาการพนัน

วิดีโอการศึกษา:

• วิดีโอสั้นเกี่ยวกับการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ
• เรื่องราวจากผู้ที่เคยมีปัญหาและฟื้นตัวได้
• คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ):

• คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ
• ข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือควบคุมตนเอง
• วิธีขอความช่วยเหลือ

5. การสนับสนุนและความช่วยเหลือ

5.1 บริการสนับสนุนของเรา

ช่องทางติดต่อ:

อีเมล: [email protected]

• เจ้าหน้าที่จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• ข้อมูลทั้งหมดเป็นความลับ

โทรศัพท์: 024774163

• บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• พูดคุยกับเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ

LINE: @dailylotto.cn.com

• ตอบกลับรวดเร็ว
• สะดวกและเป็นส่วนตัว

บริการที่เรานำเสนอ:

• คำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือควบคุมตนเอง
• ความช่วยเหลือในการตั้งค่าวงเงินและข้อจำกัด
• แนะนำศูนย์ช่วยเหลือและผู้เชี่ยวชาญ
• สนับสนุนการพักการใช้งานชั่วคราวหรือถาวร

5.2 องค์กรและศูนย์ช่วยเหลือภายนอก

เราแนะนำให้ผู้ที่มีปัญหาการพนันติดต่อองค์กรเหล่านี้:

หน่วยงานภาครัฐ:

ศูนย์ช่วยเหลือสังคม กระทรวงพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์

• โทร: 1300 (ตลอด 24 ชั่วโมง)
• บริการปรึกษาฟรี
• มีนักสังคมสงเคราะห์ผู้เชี่ยวชาญ

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

• สายด่วนสุขภาพจิต: 1323
• บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• ให้คำปรึกษาและแนะนำการรักษา

สถาบันบำบัดรักษาและฟื้นฟูผู้ติดยาเสพติดแห่งชาติ บรมราชชนนี (Princess Mother National Institute on Drug Abuse Treatment)

• มีโปรแกรมการบำบัดรักษาผู้ติดการพนัน
• โทร: 02-191-9990

องค์กรอิสระ:

Gamblers Anonymous (GA) Thailand

• กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน
• การประชุมประจำสัปดาห์ (ไม่เสียค่าใช้จ่าย)
• แบบอิงหลักการ 12 ขั้นตอน
• เว็บไซต์: www.gamblersanonymous.or.th

Gam-Anon

• กลุ่มสนับสนุนสำหรับครอบครัวและเพื่อนของผู้มีปัญหาการพนัน
• การประชุมประจำสัปดาห์
• แบ่งปันประสบการณ์และความช่วยเหลือ

บริการให้คำปรึกษาแบบเฉพาะบุคคล:

เรามีรายชื่อนักจิตวิทยาและที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านปัญหาการพนัน สามารถติดต่อเพื่อขอรายชื่อได้ที่ [email protected]

บริการออนไลน์:

• ห้องสนทนาและฟอรั่มสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน
• แชทสดกับผู้เชี่ยวชาญ
• ทรัพยากรการศึกษาและการฟื้นตัว

5.3 การช่วยเหลือครอบครัวและเพื่อน

หากท่านเป็นครอบครัวหรือเพื่อนของผู้ที่มีปัญหาการพนัน:

สิ่งที่ท่านสามารถทำได้:

• แสดงความห่วงใยและการสนับสนุน
• รับฟังอย่างไม่ตัดสิน
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งความช่วยเหลือ
• กำหนดขอบเขตที่ชัดเจน (เช่น ไม่ให้ยืมเงิน)
• ดูแลสุขภาพจิตของท่านเอง

สิ่งที่ไม่ควรทำ:

• ตำหนิหรือดูถูก
• ปกปิดหรือช่วยซ่อนปัญหา
• จ่ายหนี้ให้โดยไม่มีเงื่อนไข
• บังคับให้เลิกโดยไม่มีการสนับสนุน

ทรัพยากรสำหรับครอบครัว:

• กลุ่มสนับสนุน Gam-Anon
• บริการให้คำปรึกษาครอบครัว
• คู่มือสำหรับครอบครัวของผู้มีปัญหาการพนัน

6. นโยบายและขั้นตอนภายใน

6.1 การฝึกอบรมพนักงาน

เรามีโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงานอย่างต่อเนื่อง:

หัวข้อการฝึกอบรม:

• การรับรู้สัญญาณของปัญหาการพนัน
• วิธีการสื่อสารกับผู้เล่นที่มีความเสี่ยง
• การให้ข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือควบคุมตนเอง
• การแนะนำแหล่งความช่วยเหลือ
• จริยธรรมและความเป็นส่วนตัว

ความถี่:

• การฝึกอบรมเบื้องต้นสำหรับพนักงานใหม่
• การอบรมเสริมทุก 6 เดือน
• การอัปเดตเมื่อมีนโยบายหรือเครื่องมือใหม่

6.2 นโยบายการโฆษณาและการตลาด

เรามีนโยบายการโฆษณาที่รับผิดชอบ:

หลักการ:

• ไม่โฆษณาถึงผู้เยาว์หรือกลุ่มเปราะบาง
• ไม่แสดงการพนันเป็นทางแก้ปัญหาทางการเงิน
• ไม่กล่าวเกินจริงเกี่ยวกับโอกาสในการชนะ
• แสดงข้อความเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงอย่างชัดเจน
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ

ข้อจำกัด:

• ไม่โฆษณาในสื่อที่เด็กเข้าถึงได้
• ไม่ใช้บุคคลที่มีชื่อเสียงเพื่อดึงดูดผู้เยาว์
• ไม่ส่งโปรโมชั่นถึงผู้ที่พักการใช้งาน
• ไม่กดดันผู้เล่นให้เล่นมากขึ้น

6.3 การทบทวนและปรับปรุงนโยบาย

เราทบทวนนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ:

กระบวนการ:

• ทบทวนนโยบายทุก 12 เดือน
• ประเมินประสิทธิผลของมาตรการต่างๆ
• รับฟังข้อเสนอแนะจากผู้มีส่วนได้เสีย
• ปรับปรุงตามมาตรฐานสากลและกฎหมายใหม่
• ประกาศการเปลี่ยนแปลงอย่างโปร่งใส

7. ความรับผิดชอบร่วม

7.1 ความรับผิดชอบของเรา

Daily Lotto หวย มีความรับผิดชอบต่อ:

• จัดหาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย
• ให้เครื่องมือและทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพ
• ปกป้องผู้เยาว์และกลุ่มเปราะบาง
• ตรวจจับและช่วยเหลือผู้ที่มีความเสี่ยง
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและโปร่งใส
• ดำเนินการอย่างมีจริยธรรม
• ปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานสากล

7.2 ความรับผิดชอบของผู้เล่น

ผู้เล่นมีความรับผิดชอบต่อ:

• รับทราบความเสี่ยงของการพนัน
• กำหนดงบประมาณและเวลาที่เหมาะสม
• ใช้เครื่องมือควบคุมตนเองที่มีให้
• ตรวจสอบพฤติกรรมของตนเองเป็นระยะ
• แจ้งให้เราทราบหากต้องการความช่วยเหลือ
• เคารพกฎกติกาและข้อกำหนด
• ไม่ให้ข้อมูลเท็จหรือพยายามหลีกเลี่ยงมาตรการป้องกัน

7.3 ความรับผิดชอบของครอบครัวและสังคม

ครอบครัวและสังคมมีบทบาทสำคัญใน:

• สร้างความตระหนักเกี่ยวกับความเสี่ยง
• ให้การสนับสนุนผู้ที่มีปัญหา
• ส่งเสริมการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ
• รายงานกรณีที่พบผู้เยาว์หรือผู้มีปัญหาเข้าถึงบริการ

8. การติดต่อและข้อมูลเพิ่มเติม

8.1 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการความช่วยเหลือ:

Daily Lotto หวย - ฝ่ายการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ

• อีเมล: [email protected]
• โทรศัพท์: 024774163 (ตลอด 24 ชั่วโมง)
• LINE: @dailylotto.cn.com

8.2 ทรัพยากรเพิ่มเติม

เว็บไซต์ที่แนะนำ:

• กรมสุขภาพจิต: www.dmh.go.th
• กระทรวงพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์: www.m-society.go.th
• Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org

หนังสือและสื่อการศึกษา:

• "การพนันอย่างรับผิดชอบ: คู่มือสำหรับผู้เล่นและครอบครัว"
• "เมื่อการเล่นกลายเป็นปัญหา: คู่มือการฟื้นตัว"
• วิดีโอการศึกษาเกี่ยวกับการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ

9. การปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐาน

9.1 กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราดำเนินการตาม:

• พระราชบัญญัติการพนัน พ.ศ. 2478
• พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
• กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

9.2 มาตรฐานสากล

เรายึดมั่นในมาตรฐานสากล:

• Global Gambling Guidance Group (G4) Standards
• International Association of Gaming Regulators (IAGR) Best Practices
• Responsible Gambling Council (RGC) Framework

9.3 การตรวจสอบและการรับรอง

• มีการตรวจสอบภายในเป็นประจำ
• ยินดีรับการตรวจสอบจากหน่วยงานภายนอก
• มุ่งมั่นปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

---

คำรับรอง

Daily Lotto หวย มุ่งมั่นที่จะเป็นผู้ให้บริการหวยออนไลน์ที่มีความรับผิดชอบ เราเชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นความบันเทิงที่ปลอดภัยและสนุกสนาน ไม่ใช่ต้นเหตุของปัญหา เราจะใช้ทรัพยากรและความพยายามทั้งหมดเพื่อปกป้องผู้เล่นของเรา โดยเฉพาะผู้เยาว์และกลุ่มเปราะบาง

หากท่านหรือคนที่ท่านรักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่เป็นความกล้าหาญและความรับผิดชอบ

ช่องทางขอความช่วยเหลือ:

• ศูนย์ช่วยเหลือสังคม: 1300 (24 ชั่วโมง)
• สายด่วนสุขภาพจิต: 1323 (24 ชั่วโมง)
• Daily Lotto หวย: 024774163 หรือ [email protected]

จำไว้เสมอ: "การพนันควรเป็นความสนุก เมื่อมันไม่สนุกอีกต่อไป ถึงเวลาหยุด"

หมายเหตุ: นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 3 ตุลาคม 2568 และจะได้รับการทบทวนอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่ายังคงมีประสิทธิภาพและเหมาะสม